Politique de confidentialité

Qui est le responsable du traitement de vos données?

Le responsable du traitement des données personnelles et propriétaire du site web vesismin.com est Vesismin S.L.U (ci-après, VESISMIN), dont les bureaux sont situés C/ Aribau 230-240, 6ª planta, L-O ; 08006 – Barcelone, avec le numéro d’identification fiscale (CIF) : B48910756 et inscrite au registre du commerce de Barcelone, tome 31194, folio 73, section GÉNÉRALE.

Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour nous conformer aux exigences de la réglementation en vigueur en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données de l’UE.

Coordonnées

Tél.: +34 934 095 301

Contact e-mail: info.vesismin@schuelke.com

Quel type de données personnelles traitons-nous et à quelles fins ?

Types de données personnelles que nous traitons

Généralités. Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

a) Nom, titre, sexe.

b) Vos coordonnées, votre compte personnel ou vos informations d’inscription, ainsi que le nom de votre entreprise et l’emplacement de votre entreprise, y compris l’adresse, le numéro de téléphone, le numéro d’identification fiscale et votre adresse e-mail.

c) Informations relatives à vos demandes et achats.

d) Nous enregistrons vos communications avec nous par e-mail ou par d’autres moyens. Lorsque vous nous contactez par téléphone, notre service clientèle enregistre vos questions ou réclamations dans notre base de données. Nous pouvons également, le cas échéant, enregistrer l’appel téléphonique, ce dont vous serez informé au préalable.

e) Informations collectées lorsque vous utilisez nos sites web et autres moyens numériques, le cas échéant.
Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons enregistrer votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, le site web d’origine et votre comportement de navigation sur le web.

f) Informations relatives aux réseaux sociaux. En fonction de vos paramètres de réseau social, nous pouvons recevoir des informations de votre fournisseur de réseau social. Par exemple, lorsque vous vous identifiez avec un compte de réseau social pour utiliser nos services, nous pouvons recevoir votre profil de réseau social, y compris vos coordonnées, vos centres d’intérêt et vos contacts. Pour plus d’informations sur les données personnelles que nous recevons de votre fournisseur de réseau social et sur la manière de modifier vos paramètres, veuillez consulter le site web et la politique de confidentialité de votre fournisseur de réseau social.

g) Informations que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir de partager des informations avec nous, par exemple en nous laissant un commentaire sur LinkedIn, en répondant à un sondage auprès des clients ou en envoyant des informations pour un événement.

Vos données personnelles ne seront utilisées qu’aux fins suivantes :

a) Effectuer les démarches commerciales et administratives nécessaires avec les utilisateurs du site web et nos clients.

b) Vous contacter dans le cadre de négociations contractuelles et pour traiter vos demandes.

c) En cas de conclusion de contrats, d’achats ou de ventes, les données sont utilisées pour traiter les contrats correspondants. À cet égard, vos données peuvent être partagées avec une entreprise de transport sous contrat et, si nécessaire, vos données de paiement peuvent être partagées avec l’établissement financier correspondant.

d) Envoyer des communications commerciales publicitaires par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par tout autre moyen électronique ou physique, si vous avez expressément consenti à l’envoi de ces communications commerciales par voie électronique. Si vous êtes client de VESISMIN, nous pouvons vous envoyer des informations commerciales relatives aux produits achetés ou aux services que vous avez souscrits.

e) Communiquer avec vous pour répondre à vos questions et traiter vos réclamations.

f) Communiquer avec vous pour obtenir votre avis sur le service fourni ou la qualité de nos produits.

g) De même, les données collectées lors de votre navigation sont traitées dans le but de fournir un accès au contenu en ligne du site web, ainsi que de répondre aux demandes des utilisateurs du site web, de tenir un registre statistique des visites (adresses IP, données du navigateur, pays, page consultée, etc.) afin de nous aider à développer de meilleurs services et produits, à optimiser notre offre, à fournir un service client plus efficace et à améliorer la conception et le contenu de nos sites web.

h) Les données des clients et/ou des fournisseurs seront traitées, dans le cadre de la relation contractuelle qui les lie au responsable, conformément aux obligations administratives, fiscales, comptables et sociales requises par la législation en vigueur.

i) Opposition ou révocation. Vous pouvez vous opposer ou révoquer votre consentement à recevoir des communications marketing à tout moment en suivant les instructions figurant dans la communication marketing concernée ou en nous contactant.

j) Si vous remplissez l’un des formulaires disponibles sur notre site web ou sur tout autre support, vous devrez fournir certaines données personnelles, qui seront traitées aux fins pour lesquelles elles sont demandées.

k) Les données personnelles de nos employés seront utilisées pour le respect des obligations professionnelles et contractuelles correspondantes.

Conformément à la LSSICE, nous vous informons que VESISMIN ne pratique pas le SPAM et n’envoie donc pas de courriers commerciaux par e-mail sans en avoir la légitimité nécessaire. Dans tous les cas, vous aurez toujours la possibilité de retirer votre consentement à recevoir nos communications.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites, sauf obligation légale ou requête judiciaire.

Vous ne ferez pas l’objet de décisions fondées sur des traitements automatisés ayant des effets sur vos données.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique qui légitime le traitement de vos données personnelles est votre consentement explicite donné pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus et qui vous sera demandé au moment où vous nous demanderez des informations, ou en cochant la case correspondante lors de la collecte de vos données dans l’un de nos formulaires de collecte de données personnelles.

En cas de relation commerciale entre l’utilisateur, le client, le fournisseur ou l’employé et VESISIMIN, la base juridique qui légitime le traitement de vos données personnelles sera l’exécution de la relation contractuelle qui aura été établie, ainsi que, le cas échéant, le respect des obligations légales correspondantes.

Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles ou si vous n’acceptez pas la présente politique de confidentialité, VESISMIN ne traitera pas vos données personnelles, mais cela peut également entraîner l’impossibilité de recevoir des informations sur les produits et services de la société ou, le cas échéant, de perfectionner la relation contractuelle entre vous et VESISMIN.

Informations commerciales

Toute communication envoyée sera intégrée à nos systèmes d’information. Si vous nous fournissez vos données personnelles et acceptez la présente politique de confidentialité, vous consentez expressément à ce que nous réalisions les activités et/ou actions suivantes, sauf indication contraire de votre part :

• L’envoi de communications commerciales et/ou promotionnelles en réponse à votre demande d’informations par tout moyen que vous nous avez fourni.
• L’envoi de toute information, y compris des informations commerciales sur les actualités, les nouveautés, les salons, etc. et toute information relative à nos activités et aux produits achetés ou aux services souscrits par nos clients.

L’utilisateur est informé que les moyens mis en place par l’entreprise pour communiquer avec ses clients et autres parties concernées sont les téléphones fixes et mobiles de l’entreprise, ainsi que l’adresse e-mail de l’entreprise ou du service clientèle indiquée sur notre site web.

Si vous transmettez des informations personnelles par un moyen de communication autre que ceux indiqués sur ce site web ou par tout autre moyen fourni par la société, celle-ci sera exonérée de toute responsabilité en ce qui concerne les mesures de sécurité mises en place par le moyen en question.

Curriculums

Si l’utilisateur envoie son CV à VESISMIN, nous l’informons que les données fournies seront traitées afin de le faire participer aux processus de sélection éventuels, en effectuant une analyse du profil du candidat dans le but de sélectionner le meilleur candidat pour le poste vacant.

Nous vous informons que votre CV et les données qu’il contient seront conservés pendant une durée maximale d’un an, après quoi les données seront supprimées, en vous garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans leur destruction ultérieure.

Durée de conservation Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées pendant le temps nécessaire pour traiter les informations que vous nous demandez, ainsi que pour gérer les commandes de produits que vous passez auprès de nous, ou pour l’exécution de tout contrat conclu entre VESISMIN et des tiers. Si nous disposons de vos données d’identification dans notre base de données pour l’envoi d’informations commerciales, celles-ci seront conservées tant que la base juridique nécessaire légitimant leur conservation et leur utilisation sera maintenue. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données afin de ne plus recevoir d’informations commerciales.

Une fois que les données auront rempli les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, nous les supprimerons définitivement. Toutefois, nous conserverons vos données plus longtemps si cela s’avère nécessaire pour le respect des obligations légales. De même, il peut être nécessaire de les conserver pendant la durée nécessaire à la prescription des responsabilités légales qui en découlent.

Les données personnelles de nos employés seront conservées pendant toute la durée de leur relation de travail avec nous, puis pendant les délais prévus par la loi.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les catégories de destinataires auxquels vos données personnelles peuvent être communiquées sont les suivantes :

a) Les tiers désignés comme responsables du traitement, tels que les fournisseurs informatiques, les consultants, les conseillers et autres entreprises fournissant des services auxiliaires.

b) Les fournisseurs de réseaux sociaux, les agences de marketing et les fournisseurs de services de détection des fraudes.

c) Entités et organismes publics, exclusivement dans le but de se conformer aux obligations légales applicables.

d) Autres fournisseurs auxquels, le cas échéant, vos données personnelles peuvent être transférées, tels que des institutions financières, des compagnies d’assurance, des prestataires de services logistiques/de transport, entre autres.

e) Sites web tiers. Nos sites web contiennent des liens vers des sites web tiers. Si vous suivez ces liens, vous quitterez notre site web ou nos applications mobiles. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation de vos données personnelles par des tiers. L’utilisation de ces sites web se fait sous votre responsabilité.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Si vous souhaitez exercer les droits que vous confère la réglementation en matière de protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail en indiquant dans l’objet le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre carte d’identité nationale ou de votre passeport.

Les droits reconnus par la réglementation en vigueur et que vous pouvez exercer sont les suivants :

Droit d’accès aux données : vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ou non, et si tel est le cas, vous pouvez y accéder en fournissant les informations suivantes :

• Les finalités du traitement.
• Les catégories de données concernées.
• La durée ou les critères de conservation des données.

Droit de rectification des données : vous avez le droit de nous demander de rectifier vos données lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes au moyen d’une déclaration rectificative supplémentaire.

Droit de suppression des données : la personne concernée a le droit de demander la suppression de ses données lorsque :

• Le traitement est illicite.
• La personne concernée a retiré son consentement.
• La personne concernée a exercé son droit d’opposition et il n’existe pas d’autres motifs légitimes justifiant le traitement.
• Les données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale de VESISMIN.

La personne concernée n’aura pas le droit de demander la suppression de ses données lorsque le traitement est nécessaire :

• Pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information.
• Pour respecter une obligation légale de VESISMIN.
• Pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.
• Pour des raisons d’intérêt public fondées sur la législation en vigueur pour des raisons de santé publique ou à des fins de recherche historique, statistique ou scientifique.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que VESISMIN a violé l’un de vos droits protégés par la réglementation sur la protection des données personnelles ou qu’elle a manqué à l’une de ses obligations en matière de protection des données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, qui est en Espagne l’Agence espagnole de protection des données, située Calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

Tél. +34 901 100 099 – +34 912 663 517

Vous pouvez également déposer une réclamation électronique via le siège électronique disponible sur votre site web www.aepd.es

Législation et juridiction

La présente politique de confidentialité est régie dans tous ses aspects par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Elle est également régie par la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques. De même, notre site web est régi par la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique.

Les utilisateurs de ce site web sont soumis à la législation et à la juridiction espagnoles auxquelles ils se soumettent expressément, les tribunaux de BARCELONE étant compétents pour résoudre tous les conflits découlant de ou liés à son utilisation.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Nous vous informons que VESISMIN peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent followers sur les réseaux sociaux (et/ou qui établissent un lien ou une connexion via les réseaux sociaux) de nos pages officielles sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès propres au réseau social concerné dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur.

Nous traiterons vos données dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, en vous informant des activités, produits ou services du prestataire, ainsi qu’à toute autre fin autorisée par les réglementations des réseaux sociaux.

La publication de contenus est interdite :

• Qui sont présumés illicites au regard de la réglementation nationale, communautaire ou internationale, ou qui réalisent des activités présumées illicites ou contraires aux principes de bonne foi.
• Qui portent atteinte aux droits fondamentaux des personnes, manquent de courtoisie sur le réseau, dérangent ou peuvent générer des opinions négatives chez nos utilisateurs ou des tiers et, en général, tout contenu que VESISMIN, S.L.U. considère comme inapproprié.
• Et, en général, qui contreviennent aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l’ordre public, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

Dans tous les cas, si vous transmettez des informations personnelles via le réseau social, nous serons exonérés de toute responsabilité concernant les mesures de sécurité applicables à cette plateforme. Si vous souhaitez les connaître, vous devrez consulter les conditions particulières du réseau en question.

Nous n’intégrons aucun plugin social directement sur notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, aucune donnée n’est transmise directement à des services de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou Instagram. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur les logos que vous êtes redirigé vers le site web correspondant. Il est possible que d’autres données vous concernant y soient traitées. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement des données sur les sites web respectifs liés.

Formulaires d’inscription et newsletter

Vous pouvez vous inscrire auprès de nous pour divers services, par exemple pour participer à des événements (en ligne et en présentiel) et recevoir des e-mails d’information. Pour l’inscription, nous avons besoin de certaines données (adresse e-mail, nom et autres coordonnées), qui sont marquées en conséquence comme informations obligatoires. Vous pouvez également fournir des informations supplémentaires de manière volontaire.

Nous utilisons également l’outil Marketing Cloud Account Engagement (« MCAE »), un service fourni par Salesforce, Inc., pour traiter vos données. Cela nous permet (si vous avez donné votre consentement via la bannière relative aux cookies) de combiner vos données avec vos autres données client stockées par nos soins, ainsi qu’avec des informations provenant de fournisseurs tiers, afin de vous adresser des communications personnalisées, c’est-à-dire en fonction de vos intérêts et de votre utilisation. En outre, le MCAE peut être utilisé pour analyser l’e-mail d’information. À cette fin, les messages électroniques contiennent ce que l’on appelle des « balises web ». Il s’agit de fichiers de la taille d’un pixel qui sont récupérés à partir du serveur de notre fournisseur de services lorsque l’e-mail est ouvert. Pour les évaluations, les données que vous fournissez et les « balises web » sont liées à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel.

Réunions en ligne

Pour organiser des réunions et des événements en ligne ou des entretiens d’embauche par vidéoconférence, nous utilisons l’outil « Teams » du fournisseur américain Microsoft Corporation. Pour la retransmission en direct d’événements spéciaux, la plateforme du fournisseur Zoom Video Communications, Inc. peut également être utilisée.

Selon le type et le domaine d’utilisation des outils, différents types de données sont collectés ou traités. Il s’agit notamment :

• Informations vous concernant (par exemple, nom et prénom, adresse e-mail, photo de profil).
• Métadonnées de la réunion (par exemple, date, heure et durée de la communication, adresse IP du participant, adresse MAC, identifiants d’autres appareils (UDID), type d’appareil, type et version du système d’exploitation, version du client, type de caméra, microphone ou haut-parleur, type de connexion).
• Données texte, audio et vidéo (par exemple, historiques de chat, lecture vidéo et audio),
• Données de connexion (par exemple, numéros de téléphone, noms de pays, heures de début et de fin, adresses IP).

Si vous participez à une réunion en ligne en tant que participant externe (« invité »), vous recevrez un lien d’accès de la part de l’hôte (VESISMIN) par e-mail ou via une entrée dans le calendrier. Certaines réunions en ligne nécessitent également une inscription préalable via des formulaires d’inscription. Vous pouvez participer aux réunions en ligne directement depuis votre navigateur, sans avoir à installer d’applications. Le service est fourni via le site web par le prestataire de services correspondant, qui est responsable du traitement des données en tant que fournisseur. Vous êtes libre d’utiliser les fonctions de chat pendant la réunion en ligne. Vous pouvez également décider d’activer votre caméra et/ou votre microphone ou de les laisser désactivés. Si vous utilisez la fonction de chat, vos saisies de texte seront traitées afin d’être affichées lors de la réunion en ligne et, si nécessaire, enregistrées. Lorsque vous activez votre caméra ou votre microphone, les données du microphone de votre appareil et de toute caméra vidéo de votre appareil seront traitées pendant toute la durée de la réunion.

Veuillez noter que la participation pseudonymisée n’est possible que pour les retransmissions en direct d’événements. Dans les autres réunions en ligne, vos données personnelles sont visibles par tous les autres participants, et toute information que vous ou d’autres personnes téléchargez, fournissez ou créez pendant une réunion en ligne sera traitée pendant toute la durée de la réunion et restera stockée même après la fin de la réunion en ligne. Il n’existe aucune possibilité de suppression centralisée de la réunion en ligne par l’hôte. Nous vous recommandons donc, en tant que participant, de ne pas utiliser la fonction de chat si vous souhaitez éviter le stockage dans la réunion en ligne. Dans certaines circonstances, nous pouvons enregistrer des réunions en ligne individuelles (principalement des événements) à des fins de documentation ou de publication ultérieure. L’enregistrement peut porter à la fois sur la piste audio et la vue caméra des participants. Vous êtes libre d’activer la caméra et le microphone. Avant le début de l’enregistrement, nous vous en informerons et vous indiquerons le lieu de publication prévu, le cas échéant. En continuant à participer avec les paramètres que vous avez sélectionnés, vous déclarez accepter l’enregistrement et son utilisation ultérieure. Si vous participez sans activer la caméra et/ou le microphone, aucune de vos données personnelles ne sera enregistrée (à l’exception de votre nom d’utilisateur ou pseudonyme). Vous pouvez également poser des questions via le chat. Le contenu du chat ne fait pas partie de l’enregistrement. Si l’enregistrement est publié sur Internet, nous tenons à souligner qu’il sera alors accessible à tout le monde et à tout moment, qu’il pourra être trouvé par les moteurs de recherche et lié à d’autres informations. Par conséquent, en principe, toute information publiée sur Internet peut être copiée et redistribuée sans problème. Vous pouvez révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir, à condition qu’il soit techniquement possible de supprimer vos données personnelles du registre.

Expositions et événements

Nous participons régulièrement à des expositions, des congrès et d’autres événements en tant qu’exposants et, occasionnellement, en tant qu’organisateurs. Lors de la planification, de la réalisation et du suivi de ces événements, nous traitons des données à caractère personnel si une relation commerciale active existe déjà avec vous ou si une telle relation est en cours d’établissement. Dans ce contexte, nous traitons les données à caractère personnel nécessaires dans chaque cas, par exemple dans le cadre d’inscriptions à des événements, lors du remplissage de questionnaires organisés par nos soins et/ou sur la base d’un contact ou d’une consultation personnelle.

Si vous vous inscrivez à l’un de nos événements exclusifs, éventuellement avec un nombre limité de participants, afin de planifier et de réaliser l’événement et, si nécessaire, de délivrer une attestation de participation. Un contact individuel avant ou après l’événement (par exemple, dans le cadre d’une enquête de satisfaction ou d’informations sur des événements similaires) est fondé sur notre intérêt légitime.

Dans le cas d’événements marketing en libre accès à caractère purement informatif et pour lesquels, par exemple, aucun certificat de participation n’est délivré, nous traitons les données nécessaires à cette fin (noms, coordonnées) dans le but de fournir des informations sur nos produits ou services.

À des fins de documentation ou de publication ultérieure, nous pouvons réaliser des enregistrements photographiques et vidéo et enregistrer certains événements ou conférences. La caméra se concentre principalement sur l’orateur et non sur les participants individuels ; toutefois, la piste audio des participants individuels peut être enregistrée s’ils interviennent activement. Avant le début de l’événement, nous vous informerons des enregistrements et, le cas échéant, des lieux prévus pour leur publication. En vous inscrivant à nos événements, vous déclarez accepter leur éventuel enregistrement et leur utilisation ultérieure. Si l’enregistrement est publié sur Internet, nous vous informons qu’il sera accessible dans le monde entier et à tout moment, qu’il pourra être trouvé par les moteurs de recherche et lié à d’autres informations. En principe, toute information publiée sur Internet peut être copiée et redistribuée sans difficulté. Vous pouvez révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir, à condition qu’il soit techniquement possible de supprimer vos données personnelles de l’enregistrement.

Mise à jour

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en avril 2025, mais elle peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter chaque fois que vous accédez à notre site web afin de vérifier si elle a été modifiée.